当前位置: 首页 > 系统分类 > 网店帮助分类 > 服务保证 > 退换货原则

浏览历史

退换货原则
mark / 2008-10-26

退换货原则

 

 

 

本规定依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它规定制定。 凡是在海特网球商城购买商品的客户,请仔细阅读此规定的详细介绍。如产品页面无特殊退换货规定的,将按以下条款执行。

特别提示:

在退换货前,请您事先通过电话或者在线方式与我司客服人员取得联系,告知您的定单流水号及退换货原因、联系方式等,我们视具体情况妥善为您解决。

一、退换货承诺

1、所退换商品要求具备商品完整的外包装、附件、说明书、保修单、发票、发货单、退换货原因的说明,不接受无故退货要求。

2、用户所购商品在正常使用过程中出现质量问题,如在质量保证期内请您即时跟我们客服人员联系。

3、出现下列任何一种情况的用户将不能享受我们退换货承诺:

产品曾被非正常使用;
非正常条件下存储、暴露在潮湿环境中;
暴露在温度过高或过低温度中;
未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动;
不正确的安装;
不可抗力导致的损坏;
食物或液体溅落导致的损坏;
产品的正常磨损;
客户在退换货之前未与我们取得联系; 

退回产品外包装不完整;
退回产品的配件及所附资料不全;
退回产品的发票或发货单丢失、涂改或损坏;
超出质量保证期;
产品并非由海特网球商城提供

4、超过质量保证期的商品,我们协调,解决您的问题,由此增加的费用将由用户承担。
 

友情提示:本站所售的各品牌球拍和器材均为正品行货,请客户自行保留质保卡,请勿丢弃,若在正常的质保期内无法提供质保卡我们无法为您维护正当权益,请切记!

用户评论(共0条评论)

  • 暂时还没有任何用户评论
总计 0 个记录,共 1 页。 第一页 上一页 下一页 最末页
用户名: 匿名用户
E-mail:
评价等级:
评论内容:
验证码: captcha